Termos de compra
Proteção jurídica para todos
O presente termo tem por finalidade explicitar as regras e condições que regerão o relacionamento entre a Ticket Agora Ltda. ("TICKET SPORTS") e os USUÁRIOS da plataforma para divulgação e organização de eventos e disponibilização de ingressos e/ou inscrições para compra e venda no endereço eletrônico ticketsports.com.br, aplicando-se a todos os nossos serviços de licenciamento e manutenção da plataforma da TICKET SPORTS disponibilizados aos usuários, sejam compradores ou vendedores. Ao entrar, navegar e utilizar o nosso website ou qualquer outro aplicativo através de qualquer meio (aqui referido, de forma geral, como "Plataforma"), você aceita ter lido e estar de acordo com os termos e condições citados abaixo (inclusive a Política de Privacidade). A TICKET SPORTS se reserva o direito de alterar a política de privacidade e os termos e condições de serviço a qualquer momento. Essas alterações serão comunicadas aos usuários, mas serão efetivadas a partir do momento em que publicados nesta área de navegação.
CONSIDERANDO QUE:
- A TICKET SPORTS não está envolvida diretamente na organização de quaisquer dos eventos anunciados;
- Ao fazer a compra de um ingresso por meio do uso da Plataforma, e sendo confirmado o pagamento, você entra em uma relação contratual direta (de vínculo jurídico) com o ORGANIZADOR e reconhece que ele é o único e exclusivo responsável pelo evento anunciado, o qual é apenas divulgado e comercializado através do uso da Plataforma, que atua apenas como licenciadora e intermediária desta tecnologia/plataforma para seus usuários compradores e vendedores.
TERMO DE USO PARA O USUÁRIO QUE DESEJA SE INSCREVER NO EVENTO.
Como usuário da Plataforma TICKET SPORTS, que tem interesse em adquirir um ingresso e/ou inscrição para evento que está sendo comercializado pela TICKET SPORTS, você declara ter conhecimento e aceitar as seguintes cláusulas e condições:
1. Estar ciente que:
- Todo o conteúdo como textos, fotos e vídeos dos eventos publicados na Plataforma são de responsabilidade integral do ORGANIZADOR do evento, cujos dados constam da página do evento e que a TICKET SPORTS não exerce qualquer controle ou supervisão prévia;
- O ORGANIZADOR do evento é o único responsável pelo planejamento, organização e realização do evento sendo ele quem define as atrações, programação, local de realização, datas, valores dos ingressos, limite de ingressos disponíveis, idades mínimas e máximas, descontos eventuais que podem ser oferecidos, entre outros aspectos;
- Qualquer alteração na programação do evento, seja troca de datas, local ou até o seu cancelamento, bem como quaisquer ocorrências durante o evento, são de responsabilidade única e exclusiva do ORGANIZADOR.
2. Que todas as informações por você declaradas, seja no cadastro, na compra de ingressos, inscrição em eventos através da Plataforma tecnológica da TICKET SPORTS são verdadeiras e estão de acordo com as leis vigentes.
3. Que você está ciente e concorda com as REGRAS, REGULAMENTOS e TERMO ACORDO dos eventos divulgados no sistema TICKET SPORTS a que for participar.
4. Que você possui as habilidades técnicas e está apto fisicamente para participar dos eventos que comprar na Plataforma isentando a TICKET SPORTS e o ORGANIZADOR de qualquer problema de saúde que possa ocorrer pelo fato da participação no mesmo.
5. Para a hipótese de você estar efetuando a inscrição em nome de terceiros, que você possui todos os direitos de representação de terceiros, possuindo autorização do terceiro para fornecimento dos dados de cadastro e, nos casos de realização de compras e inscrições para eles, declarando que o terceiro que participará do evento possui habilidades técnicas e está apto fisicamente a participar dos eventos que comprar na Plataforma isentando a TICKET SPORTS e o ORGANIZADOR de qualquer problema que possa ocorrer pelo fato da participação no mesmo.
6. Que você autoriza o uso do seu direito de imagem, e dos terceiros por você inscritos e dos quais você possui autorização, para promoção de divulgação do evento, pelo ORGANIZADOR, TICKET SPORTS e patrocinadores.
7. Que você está ciente que o simples ato de efetuar o pedido na Plataforma não garante o seu ingresso no evento e não garante o seu direito à retirada de eventuais tickets, sendo os mesmos garantidos apenas mediante a confirmação do pagamento do valor integral cobrado, no caso de opção de pagamento via boleto (para usuários no Brasil) ou no momento da autorização dada pelo cartão de crédito para débito do valor integral devido pela inscrição, no caso opção de pagamento via cartões de crédito.
8. Que você está ciente de que eventuais pagamentos efetuados em valor divergente ao efetivamente devido (seja inferior ou superior) NÃO gerarão uma inscrição válida e não garantirão o seu ingresso no evento ou lhe darão direito à retirada de eventuais kits relativos ao evento.
9. Que você está ciente de que caso a inscrição dê direito à retirada de kits, os mesmos somente poderão ser retirados nas datas e horários fixados pelo ORGANIZADOR e previstos na "página de apresentação e inscrições" do evento. A eventual não retirada dos kits nas datas estabelecidas resultará na PERDA DO SEU DIREITO DE RETIRAR os referidos kits.
10. Em caso de arrependimento da compra, independente do motivo será realizado o estorno do valor pago, desde que seja solicitado em até 7 dias corridos após a efetivação do pedido e desde que falte no mínimo 7 (sete) dias para o início do evento (ou de sua entrega de kit quando houver). Ambos os requisitos acima deverão ser preenchidos para que o estorno seja efetuado. Portanto, fica expressamente estabelecido que:
a) NÃO será efetuado estorno de valores solicitados após o prazo de pagamento de 7 (sete) dias, ainda que a solicitação ocorra faltando 7 (sete) dias ou mais para o início do evento,
b) também NÃO será efetuado estorno de valores solicitados dentro do prazo de pagamento de 7 (sete) dias, caso a solicitação ocorra a menos de 7 (sete) dias do início do evento ou da entrega dos kits quando houver.
11. Nos casos em que for cabível o estorno por terem sido cumpridos cumulativamente os dois requisitos (pedido dentro do prazo de arrependimento e faltando 7 dias ou mais para o início do evento ou entrega dos kits), se o pedido foi pago com cartão de crédito o estorno será realizado no mesmo cartão utilizado, sendo creditado em sua próxima fatura ou subsequente. Caso o pedido tenha sido pago com boleto bancário (para usuários no Brasil) ou outra forma de pagamento, o estorno será realizado em conta bancária do responsável pelo pedido em até 30 (trinta) dias úteis após informada. A solicitação do estorno deve ser realizada por escrito através do link ajuda.ticketsports.com.br informando o número do pedido, nome, CPF (ou o documento de identificação nacional de acordo com o país do usuário) e e-mail do responsável utilizado para realizar o pedido.
12. Que você isenta a TICKET SPORTS de qualquer responsabilidade relacionada ao evento, de modo que quaisquer reclamações, tais como mas não limitadas a pedido de estorno, desistência de inscrições e pedidos de reembolso (ressalvado o disposto no item acima), adiamento ou cancelamento ou quaisquer outros assuntos relacionados ao evento deverão ser formulados diretamente ao ORGANIZADOR.
13. Que a desistência de participação do evento quando não preenchidos os requisitos estabelecidos no item 10 apenas será possível nos casos e condições estabelecidos pelo ORGANIZADOR, no Regulamento da prova, devendo ser solicitada diretamente a ele. Em sendo possível, a devolução do valor ocorrerá nos termos determinados pelo ORGANIZADOR.
14. Que você isenta a TICKET SPORTS de qualquer responsabilidade relacionada à links existentes na Plataforma ou a conteúdo assinado por terceiros, tal qual, colunas, blogs, comentários nos fóruns, vídeos, fotos, comentários nas notícias, mapas de treino, entre outros são de inteira responsabilidade de seus autores.
15. Que você está ciente da impossibilidade de reprodução de qualquer conteúdo divulgado pela TICKET SPORTS, seja integral ou parcial, seja para uso comercial, pessoal ou editorial, salvo prévia autorização por escrito da TICKET SPORTS ou pelo seu autor quando identificado.
16. Que você está ciente que:
a) qualquer contato com a TICKET SPORTS deverá ocorrer por carta a ser endereçada à Rua Ricardo Severo, 73, Cep: 05010-010 Perdizes, Município de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil;
b) que o relacionamento com a TICKET SPORTS é regido pela legislação brasileira, e,
c) que eventual disputa deverá ser solucionada na jurisdição brasileira competente (Foro do Estado de São Paulo).
17. Que você tem conhecimento de que as regras específicas da prova são regidas pelo Regulamento elaborado pelo ORGANIZADOR e disponível na Plataforma da TICKET SPORTS.
São Paulo, 29 de janeiro de 2026
CONSIDERANDO QUE:
- A TICKET SPORTS não está envolvida diretamente na organização de quaisquer dos eventos anunciados;
- Ao fazer a compra de um ingresso por meio do uso da Plataforma, e sendo confirmado o pagamento, você entra em uma relação contratual direta (de vínculo jurídico) com o ORGANIZADOR e reconhece que ele é o único e exclusivo responsável pelo evento anunciado, o qual é apenas divulgado e comercializado através do uso da Plataforma, que atua apenas como licenciadora e intermediária desta tecnologia/plataforma para seus usuários compradores e vendedores.
TERMO DE USO PARA O USUÁRIO QUE DESEJA SE INSCREVER NO EVENTO.
Como usuário da Plataforma TICKET SPORTS, que tem interesse em adquirir um ingresso e/ou inscrição para evento que está sendo comercializado pela TICKET SPORTS, você declara ter conhecimento e aceitar as seguintes cláusulas e condições:
1. Estar ciente que:
- Todo o conteúdo como textos, fotos e vídeos dos eventos publicados na Plataforma são de responsabilidade integral do ORGANIZADOR do evento, cujos dados constam da página do evento e que a TICKET SPORTS não exerce qualquer controle ou supervisão prévia;
- O ORGANIZADOR do evento é o único responsável pelo planejamento, organização e realização do evento sendo ele quem define as atrações, programação, local de realização, datas, valores dos ingressos, limite de ingressos disponíveis, idades mínimas e máximas, descontos eventuais que podem ser oferecidos, entre outros aspectos;
- Qualquer alteração na programação do evento, seja troca de datas, local ou até o seu cancelamento, bem como quaisquer ocorrências durante o evento, são de responsabilidade única e exclusiva do ORGANIZADOR.
2. Que todas as informações por você declaradas, seja no cadastro, na compra de ingressos, inscrição em eventos através da Plataforma tecnológica da TICKET SPORTS são verdadeiras e estão de acordo com as leis vigentes.
3. Que você está ciente e concorda com as REGRAS, REGULAMENTOS e TERMO ACORDO dos eventos divulgados no sistema TICKET SPORTS a que for participar.
4. Que você possui as habilidades técnicas e está apto fisicamente para participar dos eventos que comprar na Plataforma isentando a TICKET SPORTS e o ORGANIZADOR de qualquer problema de saúde que possa ocorrer pelo fato da participação no mesmo.
5. Para a hipótese de você estar efetuando a inscrição em nome de terceiros, que você possui todos os direitos de representação de terceiros, possuindo autorização do terceiro para fornecimento dos dados de cadastro e, nos casos de realização de compras e inscrições para eles, declarando que o terceiro que participará do evento possui habilidades técnicas e está apto fisicamente a participar dos eventos que comprar na Plataforma isentando a TICKET SPORTS e o ORGANIZADOR de qualquer problema que possa ocorrer pelo fato da participação no mesmo.
6. Que você autoriza o uso do seu direito de imagem, e dos terceiros por você inscritos e dos quais você possui autorização, para promoção de divulgação do evento, pelo ORGANIZADOR, TICKET SPORTS e patrocinadores.
7. Que você está ciente que o simples ato de efetuar o pedido na Plataforma não garante o seu ingresso no evento e não garante o seu direito à retirada de eventuais tickets, sendo os mesmos garantidos apenas mediante a confirmação do pagamento do valor integral cobrado, no caso de opção de pagamento via boleto (para usuários no Brasil) ou no momento da autorização dada pelo cartão de crédito para débito do valor integral devido pela inscrição, no caso opção de pagamento via cartões de crédito.
8. Que você está ciente de que eventuais pagamentos efetuados em valor divergente ao efetivamente devido (seja inferior ou superior) NÃO gerarão uma inscrição válida e não garantirão o seu ingresso no evento ou lhe darão direito à retirada de eventuais kits relativos ao evento.
9. Que você está ciente de que caso a inscrição dê direito à retirada de kits, os mesmos somente poderão ser retirados nas datas e horários fixados pelo ORGANIZADOR e previstos na "página de apresentação e inscrições" do evento. A eventual não retirada dos kits nas datas estabelecidas resultará na PERDA DO SEU DIREITO DE RETIRAR os referidos kits.
10. Em caso de arrependimento da compra, independente do motivo será realizado o estorno do valor pago, desde que seja solicitado em até 7 dias corridos após a efetivação do pedido e desde que falte no mínimo 7 (sete) dias para o início do evento (ou de sua entrega de kit quando houver). Ambos os requisitos acima deverão ser preenchidos para que o estorno seja efetuado. Portanto, fica expressamente estabelecido que:
a) NÃO será efetuado estorno de valores solicitados após o prazo de pagamento de 7 (sete) dias, ainda que a solicitação ocorra faltando 7 (sete) dias ou mais para o início do evento,
b) também NÃO será efetuado estorno de valores solicitados dentro do prazo de pagamento de 7 (sete) dias, caso a solicitação ocorra a menos de 7 (sete) dias do início do evento ou da entrega dos kits quando houver.
11. Nos casos em que for cabível o estorno por terem sido cumpridos cumulativamente os dois requisitos (pedido dentro do prazo de arrependimento e faltando 7 dias ou mais para o início do evento ou entrega dos kits), se o pedido foi pago com cartão de crédito o estorno será realizado no mesmo cartão utilizado, sendo creditado em sua próxima fatura ou subsequente. Caso o pedido tenha sido pago com boleto bancário (para usuários no Brasil) ou outra forma de pagamento, o estorno será realizado em conta bancária do responsável pelo pedido em até 30 (trinta) dias úteis após informada. A solicitação do estorno deve ser realizada por escrito através do link ajuda.ticketsports.com.br informando o número do pedido, nome, CPF (ou o documento de identificação nacional de acordo com o país do usuário) e e-mail do responsável utilizado para realizar o pedido.
12. Que você isenta a TICKET SPORTS de qualquer responsabilidade relacionada ao evento, de modo que quaisquer reclamações, tais como mas não limitadas a pedido de estorno, desistência de inscrições e pedidos de reembolso (ressalvado o disposto no item acima), adiamento ou cancelamento ou quaisquer outros assuntos relacionados ao evento deverão ser formulados diretamente ao ORGANIZADOR.
13. Que a desistência de participação do evento quando não preenchidos os requisitos estabelecidos no item 10 apenas será possível nos casos e condições estabelecidos pelo ORGANIZADOR, no Regulamento da prova, devendo ser solicitada diretamente a ele. Em sendo possível, a devolução do valor ocorrerá nos termos determinados pelo ORGANIZADOR.
14. Que você isenta a TICKET SPORTS de qualquer responsabilidade relacionada à links existentes na Plataforma ou a conteúdo assinado por terceiros, tal qual, colunas, blogs, comentários nos fóruns, vídeos, fotos, comentários nas notícias, mapas de treino, entre outros são de inteira responsabilidade de seus autores.
15. Que você está ciente da impossibilidade de reprodução de qualquer conteúdo divulgado pela TICKET SPORTS, seja integral ou parcial, seja para uso comercial, pessoal ou editorial, salvo prévia autorização por escrito da TICKET SPORTS ou pelo seu autor quando identificado.
16. Que você está ciente que:
a) qualquer contato com a TICKET SPORTS deverá ocorrer por carta a ser endereçada à Rua Ricardo Severo, 73, Cep: 05010-010 Perdizes, Município de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil;
b) que o relacionamento com a TICKET SPORTS é regido pela legislação brasileira, e,
c) que eventual disputa deverá ser solucionada na jurisdição brasileira competente (Foro do Estado de São Paulo).
17. Que você tem conhecimento de que as regras específicas da prova são regidas pelo Regulamento elaborado pelo ORGANIZADOR e disponível na Plataforma da TICKET SPORTS.
São Paulo, 29 de janeiro de 2026